Søg
FAQ Ofte stillede spørgsmål
Du er her > Forside > FAQ
Leveringspris og -tid
Mærkedage gjort nemt
Kan jeg bestille over telefonen
Hvordan køber jeg

Leveringspris og -tid

Vi leverer til Danmark og resten af Verden med 2 muligheder for levering:

Standard
Danmark (3-5 hverdage) efter vægt
Resten af Verden (5-10 hverdage) - efter vægt + ekstra gebyr

Express
Danmark (næste hverdag) - DKK60,00 - DKK110,00 + ekstra gebyr
Resten af Verden (3-5 hverdage) - DKK100,00 til DKK200,00 + ekstra gebyr

Tilbage til toppen

Mærkedage gjort nemt

Mærkedage gjort nemt
Har du problemer med at finde den helt rigtigt gave til Valentins Dag, julegaven eller til Mors Dag og Fars Dag?
På vitalbuy.com kan vi hjælpe dig med at finde gaven, - og med vores gaveindpakning bliver det perfekt.
Vælg sektionen "Mærkedage". Her finder du sjove, skønne, cool og smarte gaver til den eneste ene, - selv dit kæledyr!
Et jule-halsbånd; En hjerteplaid; En "Tillykke-Teddybamse" ... gå ind og os.

Os, vælg og fortsæt til betaling - her kan du vælge muligheder for indpakning, kort, beskeder og forsendelse. Du kan vælge at sende gaven uden kort, et anonymt kort blot med en lille besked eller et kort med fuld besked. Du kan vælge indpakning - og vi kan sende gaven både til dig, så du kan give gaven videre, eller direkte til den eneste ene.
Dejligt nemt og sjovt!

Tilbage til toppen

Kan jeg bestille over telefonen

Ja, vi tager gerne imod din ordre over telefonen på følgende nummer:
+45 8639 6720

Hav' venligst dit kreditkort samt din fakturerings- og leveringsadresser klar.
Vi har ikke specifikke åbningstider på kontoret, - så prøv og og fanger du os ikke, så prøv venligst igen.

Tilbage til toppen

Hvordan køber jeg

BOs
Vælg
Betal
Modtag
Så enkelt er det!

Klik rundt på vitalbuy.com eller brug søgemaskinen til hurtigt at finde noget specifikt.
Tilføj de varer, du ønsker at købe, til din indkøbskurv, - fortsæt med at ose og indkøbe.
Når du er færdig med dine indkøb, så fortsæt til betaling.

Hvis, det du køber, er en gave, så husk vores services og ekstra muligheder! Du kan på hvilket som helst tidspunkt vælge indpakning, kort, beskeder og forsendelse. Du kan vælge ikke at medsende et kort, et anonymt kort med blot en besked eller er kort med fuld besked. Du kan vælge indpakning - og vi kan sende gaven både til dig, til at give gaven videre, eller direkte til den eneste ene.

Der er flere måder, hvorpå du kan betale for dine indkøbte varer, dog anbefaler vi kreditkort, da det er det nemmeste for både dig og os.

Kreditkort: Vi tager imod de fleste større kreditkort inkl. Dankort, VisaDankort, Visa, MasterCard, JCB og Visa Electron.

Betaling via fax/telefon: Hvis du ikke ønsker at indtaste dine kortoplysninger på hjemmesiden, så gennemfør bestillingen af dine varer som normalt, og når du spørges om betalingsmåde, vælg "Fax/Telefon" metoden. Nu behøver du ikke at indtaste dine kortoplysninger. Færdiggør din bestillling og fax eller ring til os med dine kortoplysninger på telefon +45 8639 6720. Bemærk venligst at din ordre ikke vil blive afsendt før din betaling er modtaget.

Betalilng via gavekort: Køb ind og færdiggør din bestilling. I din indkøbskurv skal du nederst vælge metoden "Gavekort" og indtaste dit 8 cifret gavekort nummer som står på dit gavekort og tryk på "beregn". Dit gavekort beløb vil nu blilve fratrukket dit indkøb. Skulle dit gavekort have en højere værdi end det indkøbte, så modtager du et nyt gavekort på restbeløbet sammen med dine varer. Skulle dit gavekort have en lavere værdi end det indkøbte, vil du bliver forespurgt om betalingsmetode for restbeløbet.

Betaling via check eller bankkontoindbetaling: Køb ind og færdiggør din bestilling. I din indkøbskurv under betalingsmuligheder vælger du check/indbetaling metoden. Færdiggør din ordre og send os en check eller indbetal pengene på vores bankkonto. Bemærk venligst at dine varer ikke vil blive sendt før vi har modtaget betaling.
Ingen betalinger vil blive gennemført før din ordre er klar til forsendelse. Hvis varer er udsolgt eller midlertidig udsolgt, betaler du først for disse, når de eftersendes til dig. Du vil desuden blive meddelt pr. mail hvis vi ikke er i stand til at sende din fulde ordre.

Tilbage til toppen

Hvor er butikken

vitalbuy.com er en online butik og engros virksomhed, og vi har ingen fysiske butikker.
vitalbuy er et registreret varemærke hos Patent- og Varemærkestyrelsen i Danmark.
Vi giver dig nogle gode fordele, såsom:

  • Adgang til en række formidable varer på ét vitalt sted
  • Køb ind 24-7 i dine vante hjemlige omgivelser
  • Os rundt i slowmotion eller søg hurtugt efter det du præcis søger
  • Ingen køer eller parkerings prioblemer
  • Dine varer kommer direkte hjem til dig
  • Du kan endda sende én en gave, smukt indpakket og med din helt personlige besked

Så værs'go, gå ind og køb gode vitale indkøb - uden stress.

Tilbage til toppen

Betalingsmetoder

Kreditkort: Vi tager imod de fleste større kreditkort inkl. Dankort, VisaDankort, Visa, MasterCard, JCB og Visa Electron.

Betaling via fax/telefon: Hvis du ikke ønsker at indtaste dine kortoplysninger på hjemmesiden, så gennemfør bestillingen af dine varer som normalt, og når du spørges om betalingsmåde, vælg "Fax/Telefon" metoden. Nu behøver du ikke at indtaste dine kortoplysninger. Færdiggør din bestillling og fax eller ring til os med dine kortoplysninger på telefon +45 8639 6720. Bemærk venligst at din ordre ikke vil blive afsendt før din betaling er modtaget.

Betalilng via gavekort: Køb ind og færdiggør din bestilling. I din indkøbskurv skal du nederst vælge metoden "Gavekort" og indtaste dit 8 cifret gavekort nummer som står på dit gavekort og tryk på "beregn". Dit gavekort beløb vil nu blilve fratrukket dit indkøb. Skulle dit gavekort have en højere værdi end det indkøbte, så modtager du et nyt gavekort på restbeløbet sammen med dine varer. Skulle dit gavekort have en lavere værdi end det indkøbte, vil du bliver forespurgt om betalingsmetode for restbeløbet.

Betaling via check eller bankkontoindbetaling: Køb ind og færdiggør din bestilling. I din indkøbskurv under betalingsmuligheder vælger du check/indbetaling metoden. Færdiggør din ordre og send os en check eller indbetal pengene på vores bankkonto. Bemærk venligst at dine varer ikke vil blive sendt før vi har modtaget betaling.
Ingen betalinger vil blive gennemført før din ordre er klar til forsendelse. Hvis varer er udsolgt eller midlertidig udsolgt, betaler du først for disse, når de eftersendes til dig. Du vil desuden blive meddelt pr. mail hvis vi ikke er i stand til at sende din fulde ordre.

Tilbage til toppen

Services og ekstra ydelser

Gave indpakning
Hvis din ordre er en gave, hvorfor så ikke få den pakket ind og på samme tid vinke farvel til grimt indpakningspapir.
Vi kan pakke din gave ind i vores flotte hvide æsker med rødt bånd, en elegant indpakning, - som helt sikkert vil glæde.
Du vælger blot "Gave Indpakning" når du bestiller dine varer. Du vil også blive forespurgt om du ønsker at en besked skal følge gaven.
Det koster DKK 50,00 at få din gave pakket ind.
Gaver sendes i en enkel indpakning. Ingen priser eller faktura vil blive vedlagt, vedlagt er kun returlabel.
Skulle et eller flere varer være for store til den største gaveæske, vil vi pakke den i hvidt papir med rødt bånd (alle andre varer vil stadig blive pakket i æske som normalt).

Anonym gave
Lyst til at sende en gave, - helt anonymt?
Overvejer du at sende en gave til din Valentin, mor, ven eller chef, - men du vil gerne forblive et traditionelt mysterium? På vitalbuy.com tilbyder vi både anonym service og "giv-os-skylden"-service.
Du vælger blot den gave, du gerne vil give. Så vælger du gave-indpakning og hvilken type indpakning du ønsker.
Du forbliver navnløs og/eller fri for beskyldninger.

Gavekort
Giv gaven at vælge. Gavekort kan fås med 5 værdier, kr. 100, 200, 300, 400 og 500, og kan benyttes til at købe alle varer på vitalbuy.com online butikken.
Ønsker du at købe et gavekort, så gå til gavekort siden og vælg det gavekort, du ønsker at købe.
Husk at skrive i meddelelser hvis du gerne vil have et navn eller en besked på gavekortet.
Husk også at skrive både faktureringsadresse og leveringsadresse - du kan vælge både at modtage gavekortet til at give videre selv - eller vi kan selde gavekortet til modtageren for dig.

Tilbage til toppen

Har du fået et gavekort?

Sådan bruger du vitalbuy.com gavekort

  • Os rundt på hjemmesiden, vælg de produkter som du gerne vil købe og læg dem i din indkøbskurv
  • Fortsæt til betalilng
  • På betalingssiden vælger du nederst gavekort
  • Indtast din 8 cifret gavekortkode som står på dit gavekort
  • Hvis din gavekortbalance er højrere, modtager du et nyt gavekort sammen med dine varer; Er din gavekortbalande lavere, bliver du bedt om resterende betaling

Tilbage til toppen

Returvarer
Skulle du på nogen måde være utilfreds mit dit indkøb, så bytter vi din vare eller giver dit pengene tilbage, forudsat at du returnerer dem til os i god tilstand og original indpakning.

Kunder i Danmark skal kontakte Tina pr. mail på tina@vitalbuy.com og oplyse, hvilken vare det drejer sig om samt ordre nummer og navn/adresse på køberen, hvis denne information er tilgængelig.
Vi sender en returkuvert/returlabel til dig med posten, - returforsendelsen er gratis for dig.
Husk at oplyse, om du ønsker en anden vare eller pengene tilbage.

Internationale kunder skal sende returvarer via hvilken som helst forudbetalt, forsikret og sporbar metode.

Tilbage til toppen


Copyright 2007. Alle rettigheder reserveret Vilkår